2019年春运火车票已经起售 沈铁各车站增设自动售取票机

昨日起,2019年春运火车票正式发售。中国铁路沈阳局集团有限公司预计发送旅客2700万人,与去年同期相比增加139万人,增长5.5%。预计节后客流高峰日客流量将超过90万人。在各车站售票大厅增设67台自动售取票机。

  昨日,记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉:2019年春运首日即1月21日的火车票,于昨日起正式发售。沈阳局集团公司千方百计增加运力,出台多项措施方便售票,努力让广大人民群众有票买、买票方便。

  沈铁各车站

  增设67台自动售取票机

  2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止,共40天,节前15天,节后25天。铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售,2018年12月23日,可以购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票,车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。

  沈阳局集团公司预计发送旅客2700万人,与去年同期相比增加139万人,增长5.5%。预计节后客流高峰日客流量将超过90万人。

  据介绍,2019年春运期间,沈阳局集团公司网上订票量预计占预售车票总量的78%以上。为方便网上订票旅客就近取票,沈阳局集团公司在各车站售票大厅增设67台自动售取票机。沈阳站专门开设自助售取票大厅,共设自动取票机30台,自动售取票机49台,最大程度减少旅客购取票时间。还在东北大学、大连理工大学、吉林大学等大学校园,以及银行、快餐厅等人流密集场所安设100台自动取票机。沈阳、沈阳北、大连、长春等车站还将开行移动售取票车到工厂、进校园,为即将放假回家的工人、大学生等旅客省去前往车站购票取票时间。

  为让旅客能在车站快速换取车票,沈阳、长春等车站还为旅客设置了人性化的购票乘车指示标识,在地面粘贴了乘车指示标识,在墙面粘贴了购取票流程,在扶梯旁还设立了大厅功能分布图,为初次来沈阳站购票乘车的旅客提供全方位的服务指示。车站还指定专人进行引导,以确保大厅秩序、维护设备故障、解决旅客需求,确保旅客在春运期间方便快捷出行。

  哈大高铁、长吉城际

  可刷身份证进出站

  在旅客购票较为集中的时段,沈阳局集团公司各车站还将开足售票窗口,并设置重点旅客服务窗口、退票业务办理窗口、改签业务办理窗口等,最大程度减少排队等候时间。

  同时,对哈大高铁、长吉城际等沿线车站设备进行升级改造,旅客可凭二代身份证直接进出车站,免去了取票进站乘车的环节,旅客出行将更加便捷高效。

 认清“铁路12306”APP

  切勿登录“山寨版”

  铁路部门提醒广大旅客,请通过中国铁路12306网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票,避免非正常渠道购票带来的风险。

  春运期间出行人数较多,旅客如需了解列车开行服务资讯,可登录中国铁路客户服务中心12306网站及沈阳铁路官方微博、微信查询,或关注各大火车站公告,以便合理安排行程。

  春运抢票看这里,抢票要点要牢记

  春运购票时间点要记好,1月6日网售除夕车票

  2019年春运将从1月21日(腊月十六)开始,至3月1日(正月廿五)结束,为期40天。按照网络和电话订票预售期30天计算,2019年春运“抢票大战”已于昨日(12月23日)拉开帷幕。

  由此推算,2019年1月5日可买腊月二十九(2月3日)的火车票,2019年1月6日可购买除夕(2月4日)的火车票。

  2019年1月12日,可以购买2019年正月初六(2月10日)的火车票。2019年1月30日,可以购买春运最后一天(3月1日)的火车票。

  需要注意的是,车站窗口、代售点和自动售票机延后2天开卖,预售期为28天。

  旅客可于2018年12月25日现场购买春运首日车票。除夕当天的车票则要到2019年1月8日前往现场购买。

  抢票都有哪些途径?跳站购票或选择接续换乘

  1。不同车站新票起售时间不同 沈阳北9:00、沈阳9:30、沈阳南16:30

  2019年春运,旅客依旧可以通过多种途径购买火车票:拨打电话订票、登录12306网站购票(www.12306.cn)、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票及火车站自动售票机购票。从放票时间点看,不同车站互联网、电话订票的起售时间并不相同。目前共有21个放票时间点,从8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售。同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。

  其中,沈阳北站9:00起售新票;沈阳站9:30起售新票;沈阳南站16:30起售新票。因此,旅客购票前要尽早去12306官网查询自己所乘车站开始放票的时间段。

  2。跳站买票或许更容易

  春运期间,一些热门线路、短途车票不好买,旅客可以尝试从目的地前一两个车站买起,然后在本站上车,也可以尝试购买长途车票,虽然这样会损失一些车票钱,但能顺利回家过年还是值得的。

  3。利用接续换乘出行

  在通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

  4。开启“自助查询”,自动刷新锁定坐席抢票

  在12306网站的“车票预订”页面,右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项,选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客,选择对应的时间和坐席后,系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况,查找到对应的坐席后,系统自动锁定坐席,输入验证码即自动提交订单,大大提高了抢票效率。

 抓住五次“捡漏”机会,或许还能购票

  春运售票高峰期第一时间没有抢到票的乘客先别急,还有五次“捡漏”机会。

  结合历年经验,记者梳理出了5个“捡漏”机会:

  1。开售30分钟后,如有旅客未及时付款,车票会重新返回系统发售。

  2。开车前15天,是退票高峰期。

  3。开车前48小时和24小时,系统会放出部分剩余车票。

  4。一般22时至23时是退票高峰。

  5。每个停靠车站有一定比例的分配票额,如有未售完的票,开车前一天余票将再次出售。

  切勿“掐点儿”取票 以免排队太久误行程

  旅客在电话订票成功后,要在有效的时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件,在全国铁路任一代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机办理取票。

  通过互联网(手机客户端)订票的旅客,可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机换取车票。

  需要注意的是,春运期间,各大车站客流密集、人多拥挤,广大旅客应尽量就近选择代售点提前取票,不要在开车前“掐点儿”取票,以免因排队时间过长耽误行程。

  12月27日起推出候补购票服务试点

  12月27日起,铁路部门在铁路12306网站(含手机客户端),选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,以进一步改善旅客购票体验。

  据了解,2019年铁路春运能力与往年相比将有较大提高,但春运期间旅客集中出行时段、能力紧张方向和紧张区段,仍难以满足购票需求。2019年将根据春运特点,分别在春节前和春节后选取部分能力紧张方向列车的长途区段进行候补购票服务试点。

  进行候补购票服务试点的节前车次为,北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车;节后车次为,四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

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