老人寒风中等车一小时 两辆车“视而不见”快速驶离

  “我都走下站台使劲招手,司机明明看到了我,可还是没有停车。”乘坐公交车屡遭“拒载”之后,71岁的刘淑云(化名)老人致电本报新闻热线,反映自己在乘坐建设街到大黑石1101线路公交车时的无奈遭遇。她家住甘井子区华侨农场附近,据她反映,身边有相同遭遇的老人不在少数。附近公共交通工具稀缺,老人们乘车出行成了“奢望”。近日,本报记者就此事进行了采访调查。

  老人讲述8点等到10点,没有一辆车停下来

  71岁的刘淑云老人是老大连人,她在沙岗子地区出生,也一直生活在那里,见证了大连几十年来的变化,最近有件事始终困扰着她。

  近日,刘淑云老人拨打了本报新闻热线82488888讲述了自己和身边老年人的烦恼。刘淑云家住华侨农场附近,那里距离市区较远,公共交通设施稀缺,对于她来说,乘坐建设街到大黑石的1101公交车出行是最好的选择,然而,她却经常坐不上车。原因不仅是这趟车的线路长,还有司机甩客,特别是老年人经常被拒载。

  刘淑云老人讲述了她最近两次的遭遇。前不久,她准备到市内办事儿,中午12点半开始在站台等车,一小时过了3辆车都没停,她甚至下到站台朝司机招手,可依然没有车停下来。还有一次,也就是在几天前,老人在站点等车,从8点等到10点钟,没有一辆车愿意停下来。

  记者调查老人一人等车,一小时两车拒载

  刘淑云老人说,建设街到大黑石公交车甩客的情况并不只是针对她自己,这趟线路的公交车拒载老人的现象绝非个例,附近很多老人都抱怨。“我们出行实在太难了,等好几个小时都等不到车,等遇到哪个好司机停车了,外出办事也来不及了。”老人说,住在偏远地区的老人们出行实在太难了,希望此事能够引起关注,解决他们出行难。

  12月21日中午,记者来到华侨农场建设街到大黑石的公交站点,当时有几位市民在等车。记者随机采访时,大家表示老人被“拒载”的情况确实存在,尤其是早晚高峰时段比较明显。“老年人上了年纪,腿脚不方便,早晚高峰车上人多,被公交车‘甩客’的情况确实存在。”

  在非高峰时段的12点33分,刘淑云老人在站台等车,一小时过了5辆车,记者亲眼目睹了公交车甩客的全过程。当老人独自等车时,车内虽有空间,但两辆车都“视而不见”,到了站台快速驶离。当站台等车的人多起来,路过的车才愿意停靠。

  记者采访时也往返乘坐了两次该线路的公交车进行了体验,这趟1101线路全程往市内方向55站(往大黑石方向56站),平时的发车时间间隔8分钟到15分钟左右,车次少,乘客多,尤其是从大黑石往市内方向的车上,乘客尤其多,有时年轻人都很难挤得上去。

  公交公司已接到老人投诉,若查实将严肃处理

  就老年乘客被拒载的情况,记者致电了其所属的大连远大汽车客运有限公司,工作人员说,最近确实接到了一些老人的投诉电话,反映被拒载的事儿,对此公司十分重视,多次召开相关会议,并且对市民投诉的驾驶员进行了严肃批评与处罚。工作人员表示,最近经过整顿,这种现象已有所好转。目前,已经安排人员在个别甩客严重的站点进行巡视检查,加强监督,一旦发现这种“甩客”现象,将对驾驶员进行严肃处理。

  老年人出行不应该被为难

  “我花钱乘车也行,只要停车就行。”采访时,刘淑云老人明确表示,如果是因为不花钱而不停车,那么她愿意花钱乘车。受访中,很多人猜测,可能因为老年人享受免费乘车的优惠,所以乘车才会被拒载。老吾老以及人之老,老年人出行不应该被为难,更不能让“老年人免费乘公交车”的优惠政策成了“被嫌弃”的理由。当下,公交公司内部应该进行有力的惩罚措施。同时,社会对老年人还要给予更多的关怀。此外,老年乘客出行,出于安全方面的考虑身边最好有人相伴。

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